使用Android手机转账时，如遇U盾屏幕不亮且报错“U盾签名失败或未完成”，请您尝试以下操作：

1.若是第一次使用通用U盾，请先充电3小时。

2.请确认是否安装“中国工商银行”，如未安装，请通过“m.icbc.com.cn”网址下载。

3.请根据手机品牌，设置音效、允许“中国工商银行”访问麦克风及显示悬浮窗。

如是其他情况，请您致电95588客服详细描述，以便针对性为您解答。

（作答时间：2021年11月29日，如遇业务变化请以实际为准。）

如果您的电脑无法检测到U盾（USB安全密钥），可以尝试以下方法进行排查和解决问题：

1.重新安装U盾驱动程序：确保您已经正确安装了U盾的驱动程序。对于Windows用户，可以访问U盾制造商的官方网站，下载并安装适用于您操作系统的驱动程序。对于macOS用户，可以从应用商店安装相应的驱动程序。

2.重启电脑和U盾：关闭电脑，然后重新启动，确保U盾已插入电脑的正确接口。有时，重启可以解决问题。

3.更改U盾的插入方式：尝试将U盾插入电脑的其他接口，如另一个USB端口或侧面接口。

4.检查USB接口：确保您的电脑和U盾连接的USB接口正常工作。如果可能，尝试将U盾连接到其他USB设备，以检查接口是否正常工作。

5.更新操作系统和驱动程序：确保您的电脑操作系统和U盾驱动程序都是最新版本。如果不是，请进行更新。

6.禁用多余的USB端口：某些电脑设置可能会限制同时使用的USB端口数量。检查计算机设置，确保没有禁用与U盾相关的端口。

7.使用第三方硬件检测工具：使用第三方硬件检测工具（如AIDA64）检查您的电脑和U盾。这些工具可能会提供有关驱动程序安装、设备连接和其他相关问题的详细信息。

8.更新硬件兼容性：检查电脑制造商的技术支持文档，以确保您的电脑可以正确支持U盾。如果您的电脑较旧，可能需要更新BIOS或操作系统以支持U盾。

如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系U盾制造商的技术支持部门，以获取更多关于U盾问题的帮助。