先确认插入USB设备（如U盘）时是否有提示音，若无任何反应也无提示音，建议放到其它电脑上测试，以排除USB设备本身的故障。

如果插入USB设备（如U盘）时有提示音，而且在别的机器上也能使用。请尝试以下操作：

1.右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的该设备，比如【USB大容量存储设备】，右击选择【启用设备】。

2.右击开始菜单选择【磁盘管理】，逐一选中各个磁盘，点击【操作】，选择【重新扫描磁盘】。

1.从华硕官网下载对应机型的芯片组驱动，解压并按提示安装后重启。

2.若无效，右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的【USB大容量存储设备】，右击选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】并按提示完成（需联网）。

3.若无效，右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的【USB大容量存储设备】，右击选择【卸载设备】，点击【卸载】，完成后重启，待系统重新识别USB大容量存储设备驱动即可。

可以更换插入鼠标或其它设备测试能否使用。若鼠标和其它USB设备也不能使用，可能是在BIOS中禁用了USB端口。可以尝试恢复BIOS默认值，或者修改BIOS中相关选项。

注意：各机型设置可能存在差异。

按住【Shift】的同时在开始菜单点击“电源图标”选择【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F9】回车恢复BIOS默认值，按【F10】回车保存设置并重启。

按住【Shift】的同时在开始菜单点击“电源图标”选择【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F7】进入【Advanced Mode】，依次进入【Security】【I/O Interface Security】【USB Interface Security】，将【USB Interface】设置为【UnLock】，按【F10】回车保存设置并重启。

可尝试【WIN+R】快捷键输入【regedit】进入注册表编辑器，依次进入

【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR】，双击右侧【Start】项，修改【数值数据】为【3】并确定。

*注意：编辑注册表有风险，操作需谨慎，且操作前建议备份系统中的重要数据。

本文图片以Win10系统为例，其他Windows系统操作步骤基本相同，界面可能存在差异。

1、首先鼠标右键点击win10系统电脑桌面的“此电脑”图标，选择“管理”选项。

2、在打开的左窗口中，选择“设备管理器”选项。

3、选中设备管理器后，点击“通用串行总线控制器”。

4、最后查看是否有黄色感叹号的图标，如果有就右键点击那一行，选择“卸载设备”，再重新插上usb线即可。

1、如果是小键盘数字键失灵，则有可能是Numlock键被锁定了，通过Numlock键就可以打开，这个键是循环的。

2、可能是键盘驱动有问题，可以更新驱动试一试。

1、重启电脑。电脑长时间的运行会导致驱动的失灵，若平常Fn键都好使，偶尔一次失灵的话就可以重启电脑试一试。

2、下载驱动。出现这种情况还可能是驱动安装不全导致的，按照自己电脑的型号去官网上下载相应的驱动。