1、按“ctrl+alt+del”组合键，调出任务管理器，点击“详细信息”；

2、之后点击文件-新建任务，输入explorer.exe；

3、待进入桌面后，鼠标右键任务栏，选择任务管理器，之后点击文件-新建任务，输入msconfig，勾选以系统管理员权限，进入系统配置界面，点选有选择的启动，取消加载启动项的勾选；

4、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试（如常见的360安全卫士，金山毒霸，卡巴斯基等等）；

5、重新启动电脑，查看故障是否彻底解决。

1.开机后，显示器黑屏（只有鼠标），如图所示。

2.首先启动任务管理器（ctrl+shift+delete或Ctrl+Alt+.），如图所示

3.打开“任务管理器”窗口后，选择“进程”这个选项，找到explorer.exe这个进程，点击鼠标右键，结束该进程。注意，系统会提示结束该进程会影响系统部分功能无法正常使用。（放心好了，本来这个进程就是管理桌面了，结束它就是为了重启它，放心点击确定就行了）。

4.下一步就是选择“应用程序”这一项，如图所示：

5.然后，在空白处点击鼠标右键，选择“新建任务”这一项，在出现的框中输入“explorer.exe”，点击确定按钮。

在Windows 98或更高版本中，使用 Ctrl+Alt+Delete组合键就可以直接调出。不过如果接连按了两次的话，可能会导致Windows系统重新启动，假如此时还未保存数据的话，恐怕就欲哭无泪了。

在Windows 2000中点击 Ctrl+Alt+Delete组合键后点"任务管理器"。

在Windows XP中点击 Ctrl+Alt+Delete或是Ctrl+Shift+Esc组合键后点"任务管理器"。也可以用鼠标右键点击任务栏选择"任务管理器"。也可以在开始→运行里输入taskmgr(或taskmgr.exe)回车，还可以点击"Ctrl+Alt+."此处的"."为小键盘区符号。

在Windows Vista中使用Ctrl+Shift+Esc组合键调出，也可以用鼠标右键点击任务栏选择"任务管理器"。

在Windows7及Windows8中使用Ctrl+Shift+Esc组合键调出，也可以用鼠标右键点击任务栏选择"任务管理器"，另外Ctrl+Alt+Delete组合键也可以出现，只不过还要回到锁定界面就是了。